Poslední aktualizace: 1. června 2023
Společnost Kofeinaya Vermisheli s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1 (dále jen "my" nebo "naše společnost") je správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR").
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak získáváme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se k ochraně vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.
1. Jaké osobní údaje zpracováváme
Můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
- Údaje o komunikaci: informace, které nám poskytnete při komunikaci s námi, včetně obsahu zpráv, které nám zašlete
- Informace o využívání webových stránek: IP adresa, informace o prohlížeči, údaje o zařízení, z něhož přistupujete k našim webovým stránkám, čas a datum přístupu, navštívené stránky, cookie soubory (více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies)
- Informace související s nemovitostmi: informace o vašich preferencích ohledně nemovitostí, investičních záměrech a finančních možnostech v rozsahu, v jakém nám je poskytnete
2. Jak získáváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby, včetně:
- Při vyplnění kontaktního nebo poptávkového formuláře na našich webových stránkách
- Při přímé komunikaci s námi prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo osobně
- Automaticky prostřednictvím cookies a dalších technologií při návštěvě našich webových stránek
- Od třetích stran, například od našich obchodních partnerů nebo veřejně dostupných zdrojů, v souladu s platnými právními předpisy
3. Účely zpracování osobních údajů a právní základ
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních důvodů:
3.1 Poskytování našich služeb (plnění smlouvy)
Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat naše služby v oblasti realitního trhu, včetně:
- Vyhledávání nemovitostí podle vašich požadavků
- Poskytování informací o nemovitostech a realitním trhu
- Zprostředkování nákupu, prodeje nebo pronájmu nemovitostí
- Poskytování poradenství v oblasti realit a investic do nemovitostí
3.2 Komunikace s vámi (oprávněný zájem)
Zpracováváme vaše kontaktní údaje, abychom mohli:
- Odpovídat na vaše dotazy a požadavky
- Poskytovat vám informace o našich službách
- Informovat vás o změnách našich služeb nebo podmínek
3.3 Marketing (souhlas)
Pokud nám k tomu dáte souhlas, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pro zasílání:
- Newsletterů a informačních e-mailů o novinkách na realitním trhu
- Personalizovaných nabídek nemovitostí podle vašich preferencí
- Pozvánek na naše akce a události
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v každém marketingovém sdělení nebo kontaktováním naší společnosti.
3.4 Zlepšování našich služeb a webových stránek (oprávněný zájem)
Zpracováváme údaje o využívání našich webových stránek, abychom:
- Analyzovali návštěvnost a využívání našich webových stránek
- Zlepšovali uživatelskou zkušenost
- Zajistili bezpečnost a funkčnost našich webových stránek
3.5 Plnění právních povinností (právní povinnost)
Některé osobní údaje zpracováváme, abychom splnili své zákonné povinnosti, včetně:
- Vedení účetnictví a daňové evidence
- Plnění povinností v oblasti boje proti praní špinavých peněz
- Uchovávání dokumentů po zákonem stanovenou dobu
4. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud právní předpisy nevyžadují nebo neumožňují delší dobu uchovávání. Konkrétní doby uchovávání jsou stanoveny následovně:
- Údaje zpracovávané na základě smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle po dobu promlčecí lhůty, tj. 3-10 let)
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání vašeho souhlasu
- Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání oprávněného zájmu
- Údaje zpracovávané na základě právní povinnosti uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé služeb: můžeme využívat externí poskytovatele služeb, kteří pro nás zpracovávají osobní údaje jako zpracovatelé (např. poskytovatelé IT služeb, marketingových služeb, právních služeb)
- Obchodní partneři: v nezbytném rozsahu můžeme sdílet vaše údaje s našimi obchodními partnery (např. s bankami poskytujícími hypoteční úvěry, pokud si to přejete)
- Státní orgány a instituce: v případech, kdy to vyžadují právní předpisy, můžeme poskytnout vaše osobní údaje orgánům veřejné moci
Se všemi zpracovateli uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují, že vaše údaje budou zpracovávány pouze v souladu s našimi pokyny a platnými právními předpisy.
6. Předávání údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). V případě, že by bylo nutné předat vaše osobní údaje mimo EHP, zajistíme, aby byla přijata odpovídající opatření na ochranu vašich osobních údajů v souladu s požadavky GDPR (např. standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, rozhodnutí o odpovídající ochraně).
7. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům: Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k těmto údajům přístup.
- Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz (právo být zapomenut): Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: V některých případech máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě našeho oprávněného zájmu. V případě přímého marketingu máme povinnost po obdržení námitky zpracování vašich osobních údajů pro tento účel ukončit.
- Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u jiného příslušného dozorového úřadu v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů.
8. Jak vaše práva uplatnit
Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:
- E-mailem na adrese: [email protected]
- Poštou na adrese: Kofeinaya Vermisheli s.r.o., Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
- Telefonicky na čísle: +420 123 456 789
Na vaši žádost budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. V případě složitější žádosti můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Tato opatření zahrnují:
- Šifrování dat při přenosu
- Pravidelné zálohování dat
- Kontroly přístupu k osobním údajům
- Pravidelné hodnocení a aktualizace bezpečnostních opatření
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
10. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky využívají soubory cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu návštěvnosti a zajištění funkčnosti webových stránek. Více informací o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování osobních údajů nebo změny právních předpisů. Aktuální verze zásad bude vždy dostupná na našich webových stránkách. O podstatných změnách vás budeme informovat vhodným způsobem.
12. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:
Kofeinaya Vermisheli s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Tel.: +420 123 456 789
